Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
  2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

Regra para troca de produto:

1. Troca permitida após até UMA SEMANA da data da compra, com a etiqueta ou a caixa do produto, sem uso e não tendo avarias;

2. Peças de promoção não tem troca.

obs: Mesmo sem a obrigatoriedade da troca dos itens, oferecemos para a conveniência e satisfação de nossos clientes, desde que sejam seguidas as regras Vive La Vie indicadas acima.

O  prazo  para  reclamação de produtos com defeitos, vícios aparentes e de fácil constatação é de até 90 dias, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor - art. 26, II - produtos duráveis.